智控系統(tǒng)打造藥店監(jiān)管新模式
本報(bào)消息(通訊員 王夏旎)為提升藥店規(guī)范化水平,切實(shí)保障群眾用藥安全,今年以來(lái),浦江縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極爭(zhēng)取省級(jí)“數(shù)字賦能推動(dòng)零售藥店全場(chǎng)景智控實(shí)現(xiàn)‘非現(xiàn)場(chǎng)’檢查”試點(diǎn)項(xiàng)目,建設(shè)零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng),對(duì)藥店實(shí)行全覆蓋、全天候、全自動(dòng)的非現(xiàn)場(chǎng)智能化監(jiān)管。截至目前,浦江縣全場(chǎng)景智控系統(tǒng)已基本建設(shè)完成,浦江縣165家藥店,227名駐店執(zhí)業(yè)藥師、436名從業(yè)人員都已納入系統(tǒng)。
零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng)打通了藥品經(jīng)營(yíng)許可系統(tǒng)、藥品進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)、藥品儲(chǔ)存溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、處方藥銷(xiāo)售系統(tǒng)、執(zhí)業(yè)藥師考勤系統(tǒng)、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等系統(tǒng),集成審批、經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管、服務(wù)等多方數(shù)據(jù),推出數(shù)字監(jiān)管、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字民生三大模塊。
數(shù)字監(jiān)管讓部門(mén)監(jiān)管更高效、更精準(zhǔn)。“執(zhí)業(yè)藥師虛掛或不在崗一直是監(jiān)管的難題,以前我們只能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查執(zhí)業(yè)藥師的簽到記錄來(lái)確定其是否在崗?,F(xiàn)在通過(guò)零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng),可以綜合利用智能攝像頭、指紋考勤、處方藥銷(xiāo)售、指紋復(fù)核確認(rèn)等方式進(jìn)行智能檢查,既減輕了基層監(jiān)管人員的壓力,也提高了監(jiān)管的精準(zhǔn)度。”縣市場(chǎng)監(jiān)管局藥械監(jiān)管科工作人員介紹。
除了對(duì)執(zhí)業(yè)藥師在崗情況進(jìn)行智能監(jiān)管外,通過(guò)“數(shù)字監(jiān)管”端,縣市場(chǎng)監(jiān)管局還能對(duì)處方藥是否按處方銷(xiāo)售、藥品儲(chǔ)存溫濕度是否規(guī)范、藥品購(gòu)進(jìn)渠道是否合法等情況進(jìn)行智能化監(jiān)管,大大提升了監(jiān)管效能。
監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,系統(tǒng)將實(shí)時(shí)向監(jiān)管部門(mén)推送預(yù)警信息,并通過(guò)觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查、一鍵鎖定銷(xiāo)售系統(tǒng)、信用監(jiān)管、分類(lèi)處置等舉措形成監(jiān)管閉環(huán),實(shí)現(xiàn)“無(wú)時(shí)不在,無(wú)事不擾”。
在數(shù)字企業(yè)端,藥店也將通過(guò)“藥店微站”微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)接收到系統(tǒng)預(yù)警信息。“以前一些經(jīng)營(yíng)中的不規(guī)范問(wèn)題,我們可能不能及時(shí)自查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在系統(tǒng)實(shí)時(shí)預(yù)警給我們,我們就能立即整改,杜絕安全隱患。”一藥店工作人員說(shuō)。
藥店不僅可以通過(guò)“數(shù)字企業(yè)”端接收預(yù)警信息,還可以實(shí)現(xiàn)一鍵辦事、在線培訓(xùn)、在線提交整改報(bào)告等。變以往現(xiàn)場(chǎng)提交許可申請(qǐng)資料、整改報(bào)告為線上提交,減輕藥店負(fù)擔(dān),并通過(guò)從業(yè)人員線上培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)水平。
此外,在聚焦群眾看病難、找藥難、購(gòu)藥遠(yuǎn)等堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題上,縣市場(chǎng)監(jiān)管局搭建了“數(shù)字民生”平臺(tái),同步開(kāi)發(fā)“迅診”APP,推出在線問(wèn)診、在線藥房、慢病直通車(chē)、送藥上山進(jìn)島和藥事服務(wù)等功能,為群眾提供看病、購(gòu)藥、送藥等服務(wù)。同時(shí),還推出了家庭藥箱服務(wù),實(shí)時(shí)提醒群眾用藥和藥品有效期,減少藥品浪費(fèi),并對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行監(jiān)控銷(xiāo)毀。截至目前,已售出藥品5100余筆,150余名群眾通過(guò)緊急找藥服務(wù)解決燃眉之急。
下一步,縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)完善零售藥店全場(chǎng)景智控系統(tǒng)各功能模塊,并抓好落地應(yīng)用,切實(shí)提升藥品監(jiān)管效能和藥事服務(wù)水平。
(來(lái)源:浦江縣人民政府網(wǎng)站)